E’ possibile misurare il sistema qualita’?

Interessante articolo pubblicato sull’ultimo numero di “Qualita’”, la rivisita notiziario dell’AICQ, inerente la possibilità di definire delle metodologie matematiche, oggettive e sintetiche, capaci di fornire un indice di misurazione al grado di efficacia di un sistema qualita’ conforme e/o certificato UNI EN ISO 9001.

Per leggere l’articolo il link e’ questo: http://www.aicqtv.net/nazionale/rivista-online/2008_3/gorla2.html

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